রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি

4777p-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের শর্তাবলী সরল — কোনো লুকানো বিষয় নেই। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সব সময় আপনার নিয়ন্ত্রণে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তা
4777p আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার শর্তাবলী, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত স্থানীয় খেলোয়াড়দের সহায়তা করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন — সব মাধ্যম খোলা থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

4777p লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়, আইনি শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে।

ইমেইল সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই, বাংলা বা ইংরেজিতে।

ফোন সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি কল করুন। দ্রুত যাচাইকরণ বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য সরাসরি কথা বলুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে সরাসরি যায় — আমরা আপনার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল, ডেস্কটপ বা যেকোনো ব্রাউজার — যোগাযোগ সবসময় সুরক্ষিত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে সংযুক্ত হয়। আমরা আপনার বাস্তব মোবাইল নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় লগআউট করতে পারেন। নিষ্ক্রিয় থাকার পর ৩০ মিনিটে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

আইনি ও নীতি প্রশ্ন

4777p বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের উপর নির্ভর করে — এটি আপনার দায়িত্ব যাচাই করা। আমরা শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি যা আপনার জায়গায় আইনসম্মত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা বিষয়ে সব তথ্য দেব এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি সংযুক্ত হয়। আমরা আপনার বাস্তব পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনো এটি পরিষ্কার টেক্সটে দেখি না। প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। নিষ্ক্রিয় থাকার পর ৩০ মিনিটে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় শর্তাবলী, ডেটা অধিকার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে উত্তর দেয়।

হ্যাঁ। আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এটি আবশ্যক করে।